使用三相電的負載對缺相的反應是不一樣的：

如果設備負載是三相電阻，像熱電耦、燈、加熱器等，只要零線正常，如果出現缺相那只是一相沒有電流，其它兩相正常，電流,電壓沒有變化,結果只是功率小一點而已。

如果設備負載是電動機，那得根據電動機的接線方法來說。如果是Y型接法，三相電缺相那將意味著單相運行，電壓沒什么變化，電流會大大超過電動機額定電流，會燒壞繞組的。如果是角型接法，三相電缺相那電動機會出現不轉的情況，因為有一組繞組沒有電壓，電機轉不起來，結果就是繞組變熱直至燒壞。

一般現場電動機缺相最直觀的現象有：振動增大，有異常聲響，溫度升高，轉速下降，電流增大，啟動時有強烈的嗡嗡聲無法啟動。如果您是現場電工，一旦發現以上現象要馬上斷電檢查。否則將直接燒毀電機。

那三相電什么情況下會缺相呢？有這么幾個情形：

1是變壓器出線的三個保險絲燒掉了一個造成缺相；
2是連接負載的導線或開關由于長時使用造成接觸不良，使其中的一根導線燒斷或脫落，至使缺相；
3是交流接觸器觸點經長時的電火花燒蝕，其中一個被燒掉造成缺相；

鑒于以上情況，上海碩吉電器公司建議使用直接啟動、星三角啟動或自耦降壓啟動的動力配電柜中一定要安裝帶缺相保護功能的保護裝置。一般安裝得最多的就是熱繼電器，可是這還不夠，因為它管不了缺相，您也不必買一個缺相保護器，你得買那種功能多一點的電機保護器，過流、過載、堵轉、缺相、短路等都可以保護的那種。

如果設備使用年限比較長，達到了更換的時限，建議您采用新型的啟動裝置。22-75KW電機可以選擇使用星三角降壓啟動的方式，上了90KW以上的電機最好使用軟啟動器起動，因為傳統的自耦降壓啟動元件太多，設備太重，控制啟動沖擊電流的范圍太小。

更重要的是現在軟啟動器的價格也降下來了，比自耦降壓啟動元件相差得不多了，采用軟啟動的動力柜柜內元件少，接線簡單，外觀簡潔，功能齊全，除了可控范圍廣的軟啟動軟停止，還配有多種電機保護功能，真是啟動方式里最佳的選擇。